Syarat dan Ketentuan

Terms and Conditions

Pembelian Program Work Abroad Schoters by Ruangguru

(Tokutei Ginou & Ausbildung)

Terakhir diperbarui: 10 September 2025

KETENTUAN UMUM

Terms and Conditions ini merupakan perjanjian antara pengguna ("Anda" atau "Pengguna") dan PT Partner Impian Milenial ("Kami" atau "Schoters"), sebuah perseroan terbatas yang didirikan dan beroperasi secara sah berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan berdomisili di DKI Jakarta, Indonesia. Terms and Conditions ini mengatur Anda saat melakukan pembelian program Work Abroad Schoters by Ruangguru, beserta fitur program terkait. Terms and Conditions ini kami terbitkan dan berlaku dalam pemesanan, pembayaran atau penggunaan layanan yang tersedia pada ("Terms and Conditions").

Terms and Conditions program Work Abroad Schoters by Ruangguru ini merupakan satu kesatuan dan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan Platform Schoters dan Kebijakan Privasi. Dengan menggunakan Layanan Work Abroad Schoters by Ruangguru, Anda akan dianggap telah membaca, memahami dan menyetujui Terms and Conditions Layanan ini. Oleh karenanya, jika Anda tidak menyetujui bagian apapun dari Terms and Conditions ini, mohon agar tidak melanjutkan pembelian Layanan ini.

ISTILAH UMUM

Kecuali didefinisikan secara khusus di bawah ini dan pada bagian lain dari Terms and Conditions Work Abroad Schoters by Ruangguru ini, istilah-istilah dalam huruf besar yang digunakan dalam Terms and Conditions Work Abroad Schoters by Ruangguru ini harus ditafsirkan sesuai dengan istilah yang ada di dalam Syarat dan Ketentuan Platform Schoters.

Tentu, berikut penjelasan singkat untuk setiap istilah:

Work Abroad Schoters by Ruangguru: Sebuah program bimbingan dan konsultasi kerja ke luar negeri dari Schoters.
Student: Individu yang membeli dan menggunakan Work Abroad Schoters by Ruangguru.
Tutor: Individu yang membimbing Student dalam Work Abroad Schoters by Ruangguru.
Tokutei Ginou: Tokutei Ginou adalah program untuk pekerja terampil dengan kontrak kerja hingga 5 tahun ke negara Jepang.
Ausbildung: Program Ausbildung adalah program apprenticeship atau vocational training yang diselenggarakan oleh pemerintah Jerman.
JFT-Basic: Singkatan dari "Japanese-Language Proficiency Test," ujian yang mengukur kemampuan seseorang dalam berbahasa Jepang yang menjadi syarat mengikuti program "Tokutei Ginou".
JLPT: Singkatan dari "Japanese Language Proficiency Test" adalah ujian untuk mengukur kemampuan bahasa Jepang.
SSW: Singkatan dari "Specified Skill Worker," yang merujuk kepada ujian keterampilan yang dibutuhkan untuk melamar program Tokutei Ginou ke Jepang.
Job Matching: Proses penempatan kerja sesuai dengan keterampilan, pengalaman, dan preferensi mereka di pasar tenaga kerja.

KETENTUAN UMUM LAYANAN

Tokutei Ginou

Ketentuan di bawah ini dapat berbeda pada setiap batch:

Durasi bimbingan pada Program Tokutei Ginou Regular Preparation:
- Online: 4-6 bulan (Persiapan Bahasa) & 1 bulan (Persiapan SSW Online)
- Offline: 5-7 bulan (Persiapan Bahasa) & 1 bulan (Persiapan SSW Online)
*Durasi program akan disesuaikan dengan kalender nasional
Online Learning:
- Durasi belajar online pada hari kerja dan di malam hari (sekitar jam 19:00-21:00 WIB).
- Jadwal kelas online adalah 5 sesi/ minggu. Pada umumnya Senin s.d Jumat.
- Batch akan dimulai dengan minimal students 16 orang.
Offline Learning:
- Pelajaran offline pada hari kerja (Senin-Jumat) dari pukul 09:00 hingga 16:00.
- Batch akan dimulai dengan minimal student adalah 16 orang.
- Lokasi Pelajaran Offline

Biaya pelatihan yang dikeluarkan akan mencakup:

Persiapan bahasa jepang secara grouping.

Program Online 1 sesi = 120 menit, jumlah durasi yang didapat student adalah 104 sesi dengan masa durasi 4-6 bulan, dengan detail:

JLPT N5, 45 sesi
JLPT N4/JFT A2, 59 sesi

Program Offline 1 sesi = 360 menit, jumlah durasi yang didapat student adalah 135 sesi dengan masa durasi 5-7 bulan, dengan detail:

JLPT N5, 40 sesi
JLPT N4/JFT A2, 85 sesi

Mid and Final Test (All Level) yang akan dikirimkan melalui email dengan detail:

Mid Test JLPT N5
Final Test JLPT N5
Mid Test JLPT N4
Final Test JLPT N4
Final Test JFT A2

Sesi Pengayaan yang dilakukan setelah Mid and Final Test sebanyak 5 sesi yang dilakukan menyesuaikan program online dan offline nya dengan detail:

Fun Session (Sharing session tentang Budaya Jepang atau Diskusi Film Berbahasa) Jepang durasi 120 menit
Pembahasan soal ujian durasi 150 menit
Coaching class (sesi diskusi dan tanya jawab terkait materi pembelajaran) durasi 150 menit
Driling Soal dan pembahasan durasi 150 menit
Assessment durasi 120 menit

Laporan Pembelajaran yang akan diberikan setelah H+14 setelah final test.
Customer Care (Atika) , memberikan layanan menjawab pertanyaan dan kendala selama bimbingan ( chat only ) dengan jam operasional Senin-Jumat (08.00-22.00 WIB)
Student Advisor (Alina) , memberikan layanan pendampingan akademik dan job matching selama bimbingan (chat only) dengan jam operasional Senin-Jumat (09.00-19.00 WIB).
Discord Community , sebagai alat komunikasi selama program pembelajaran yang akan meliputi:

Channel informasi kelas
Channel materi pembelajaran
Channel dikusi bersama tutor

Program SSW , siswa mendapatkan persiapan SSW ( Specified Skilled Worker ) untuk persiapan sertifikasi dengan detail:

Program dilakukan selama 20 sesi (kurang lebih 5 minggu).
*Durasi program akan disesuaikan dengan kalender nasional
Program yang tersedia mencakup bidang Restoran dan Pengolahan Makanan. Di luar bidang tersebut, siswa akan menerima modul digital untuk pembelajaran mandiri.
Frekuensi bimbingan dilakukan 4 sesi/minggu (Senin-Kamis) dengan durasi 1 sesi = 120 menit.
Program dilakukan secara grouping secara online .

Informasi Official Test N4 dan Sertifikasi SSW, informasi pendaftaran official test dilakukan maksimal H-14 dari tanggal pendaftaran.
Program Job Matching

Kelas CV (1 sesi), sosialisasi secara grouping tips & trick membuat CV yang sesuai dengan format pendaftaran program Tokutei Ginou, dilakukan secara online .
Kelas Interview (1 sesi), webinar online secara grouping tips & trick interview untuk program Tokutei Ginou, dilakukan secara online .
Bimbingan CV & Motivation Letter (2 kali Doc Review), dilakukan secara asynchronous .
Bimbingan Interview (1 sesi), bimbingan interview 1on1 dengan tutor, dilakukan secara online .
Bimbingan Melamar Kerja via Mitra , dibantu oleh Student Advisor Schoters, dilakukan secara online .
Konsultasi Wawancara Kerja dengan Perusahaan (Mitra) , dibantu oleh Student Advisor Schoters sebagai konsultan pemberkasan.

Notes:

Point 4-7 mempunyai Expired Date 1 tahun terhitung sejak dilaksanakan Post Program Onboarding.

Buku :

Student akan mendapatkan buku paket Jepang - Minna Nihongo 1 dan 2 yang akan dipelajari selama program bimbingan langsung.

Dengan mengikuti ketentuan ini, Anda setuju untuk mematuhi aturan yang berlaku untuk pembelajaran online dan offline sesuai dengan jadwal dan lokasi yang telah ditentukan.

Ausbildung

Durasi bimbingan pada program Ausbildung:

Online: 7-9 bulan (Persiapan Bahasa) & 1 bulan (Pemantapan B1 Online)
Offline: 6-8 bulan (Persiapan Bahasa) & 1 bulan (Pemantapan B1 Online)

*Durasi program akan disesuaikan dengan kalender nasional

Online Learning :

Durasi belajar online pada hari kerja dan di malam hari (sekitar jam 19:00-21:00 WIB).
Jadwal kelas online adalah 4 sesi/ minggu. Pada umumnya Senin, Selasa, Kamis, dan Jumat.
Batch akan dimulai dengan minimal student adalah 21 orang.

Offline Learning :

Pelajaran offline dilakukan pada hari Senin-Jumat di malam hari, sekitar jam 19.00-21.30 WIB.
Batch akan dimulai jika minimal student adalah 16 orang.
Lokasi Pelajaran Offline

Biaya pelatihan yang dikeluarkan akan mencakup:

Persiapan bahasa jerman secara grouping.

Program Online 1 sesi = 120 menit, jumlah durasi yang didapat student adalah 150 sesi dengan masa durasi 7-9 bulan, dengan detail:

Level A1 , 50 sesi/pertemuan ( include pengayaan, mid test, dan final test).
Level A2, 50 sesi/pertemuan ( include pengayaan, mid test, dan final test).
Level B1, 50 sesi/pertemuan ( include pengayaan, mid test, dan final test).

Program Offline 1 sesi = 150 menit, jumlah durasi yang didapat student adalah 138 sesi dengan masa durasi 6-8 bulan, dengan detail:

Level A1 , 50 sesi/pertemuan ( include pengayaan, mid test, dan final test).
Level A2, 50 sesi/pertemuan ( include pengayaan, mid test, dan final test).
Level B1, 50 sesi/pertemuan ( include pengayaan, mid test, dan final test).

Mid and Final Test (All Level) yang akan dikirimkan melalui email dengan detail:

Level A1, 1 kali mid & 1 kali final test
Level A2, 1 kali mid & 1 kali final test
Level B1, 1 kali mid & 1 kali final test

Sesi Pengayaan yang dilakukan setelah Mid and Final Test sebanyak 5 sesi yang dilakukan menyesuaikan program online dan offline nya dengan detail:

Fun Session (Sharing session tentang Budaya Jerman atau Diskusi Film Berbahasa Jerman) durasi 120 menit
Pembahasan soal ujian durasi 150 menit
Coaching class (sesi diskusi dan tanya jawab terkait materi pembelajaran) durasi 150 menit
Driling Soal dan pembahasan durasi 150 menit
Assessment durasi 120 menit

Laporan Pembelajaran yang akan diberikan setelah H+14 setelah final test.
Student Advisor (Alina & Alina) , memberikan layanan menjawab pertanyaan dan kendala selama bimbingan ( chat only ) dengan jam operasional Senin-Jumat (08.00-22.00 WIB)
Discord Community , sebagai alat komunikasi selama program pembelajaran yang akan meliputi:

Channel informasi kelas
Channel materi pembelajaran
Channel dikusi bersama tutor

Pemantapan B1 , siswa mendapatkan kelas pemantapan untuk membahas soal level B1 untuk persiapan Official Test, dengan detail:

Program dilakukan selama kurang lebih 1 bulan dengan jumlah pertemuan 16 sesi (14 sesi drilling dan 2 sesi assessment).

*Durasi program akan disesuaikan dengan kalender nasional

Frekuensi bimbingan dilakukan 3-4 sesi/minggu dengan durasi 1 sesi = 90 menit.
Program dilakukan secara grouping secara online .

Informasi Official B1, informasi pendaftaran official test dilakukan maksimal H-14 dari tanggal pendaftaran.
Program Job Matching

Kelas CV (1 sesi), sosialisasi secara grouping tips & trik membuat CV yang sesuai dengan format pendaftaran program Ausbildung, dilakukan secara online .
Kelas Interview (1 sesi), webinar online secara grouping tips & trick interview untuk program Ausbildung, dilakukan secara online .
Bimbingan CV & Motivation Letter (2 kali Doc Review), dilakukan secara asynchronous .
Bimbingan Interview (1 sesi), bimbingan interview 1on1 dengan tutor, dilakukan secara online .
Bimbingan Melamar Kerja via Mitra , dibantu oleh Student Advisor, dilakukan secara online .
Konsultasi Wawancara Kerja dengan Perusahaan (Mitra) , dibantu oleh Student Advisor sebagai konsultan pemberkasan, dilakukan secara online .

Notes:

Point 4-7 mempunyai Expired Date 1 tahun terhitung sejak dilaksanakan Post Program Onboarding.

Buku :

Student akan mendapatkan buku Jerman - Netzwerk A1, A2 dan B1 yang akan dipelajari selama program bimbingan langsung.

P ELAKSANAAN BIMBINGAN

Student wajib mengikuti program yang sudah dibeli dan tidak dapat berpindah ke program atau batch lain dengan alasan apapun . Adapun beberapa ketentuan jika student melakukan pindah batch antara lain:

Berpindah batch Offline ke Online dengan status pembayaran masih cicilan, akan mendapatkan denda sejumlah Rp 300,000.
Berpindah batch Offline ke Online dengan status pembayaran lunas, tidak bisa di refund.
Berpindah batch Offline/Online dengan status on-going bimbingan, akan mendapatkan denda dengan sejumlah Rp 250.000.
Masa hold untuk masuk ke batch adalah 6 bulan dari pembayaran program.

Student wajib mengikuti syarat dan tahapan program pelatihan sesuai dengan Student Playbook 1 dan 2 yang dikirimkan ke email masing-masing .
Student wajib mengikuti kegiatan belajar dan mengajar sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
Setelah melakukan pembayaran, dalam waktu maksimal 2 x 24 jam S tudent akan mendapatkan email terkait silabus dan info kelas.
Student Advisor (Atika & Alina) , memberikan layanan pendampingan akademik dan job matching selama bimbingan (chat only) dengan jam operasional Senin-Jumat (09.00-19.00 WIB).
Program akan dimulai sesuai dengan tanggal mulai Program yang disepakati dan berakhir sesuai dengan durasi setiap Program.
Akan terdapat penyesuaian jadwal pelaksanaan kelas selama bulan Ramadhan, yang akan diinformasikan paling lambat H-14.
Student tidak memiliki kewenangan untuk melakukan perubahan jadwal yang telah ditetapkan dengan alasan apapun.
Bimbingan Program akan dilakukan sesuai program yang diikuti, yaitu metode online dengan menggunakan platform video call seperti Google Meet atau Zoom, serta metode tatap muka ( offline ).
Student berhak untuk mendapatkan rekaman sesi Program baik dengan menggunakan perangkat pribadi maupun membuat kesepakatan dengan Tutor. Rekaman Program terbatas hanya untuk kepentingan pembelajaran Student dengan tetap memperhatikan ketentuan mengenai Hak Kekayaan Intelektual pada Syarat dan Ketentuan Layanan Schoters.
Setiap Student wajib untuk mengisi review sesi Program setelah sesi berakhir dengan mengisi form online yang akan dikirimkan kepada Student melalui email setiap sesi bimbingan selesai dilaksanakan.
Student wajib memelihara kerukunan beragama, bertoleransi, dan bekerjasama antar peserta program.
Student wajib mengikuti kegiatan pelatihan tambahan spesifik sesuai program yang dituju.
Student wajib mematuhi peraturan kegiatan belajar dan mengajar sebagai berikut:

Student wajib hadir tepat waktu.
Student wajib menyalakan kamera selama pertemuan, kecuali telah mendapatkan izin dari pihak Schoters atau tutor yang sedang mengajar.
Student wajib bersikap sopan dan saling menghargai.
Apabila Pengajar berhalangan hadir atau terlambat datang, maka Student wajib berinisiatif untuk belajar secara mandiri.
Student berhak bertanya ketika ada yang tidak dimengerti.
Student wajib menaati seluruh peraturan yang ditetapkan dan/atau disepakati di kelas selama masa pendidikan dan pelatihan.

Student wajib mengerjakan seluruh tugas yang diberikan selama pendidikan dengan tepat waktu dan dengan sebaik-baiknya.
Student berhak dan wajib melaporkan kepada pihak Schoters apabila melihat kegiatan student lainnya yang merugikan dan atau melanggar peraturan yang telah ditetapkan oleh Schoters.

SKEMA PEMBAYARAN

Alur Pembayaran

Skema Pembayaran terbagi menjadi dua jenis yaitu pembayaran secara lunas dan pembayaran dengan cicilan.
Pembayaran dapat dilakukan melalui e-commerce official Schoters Tokopedia & Shopee dan/atau melalui Virtual Account Bank dalam deeplink bayarschoters.com.
Peserta dapat bergabung ke grup kelas setelah menyelesaikan minimal 50% dari total pembayaran dengan tenggat waktu pembayaran maksimal H-2 minggu dari tanggal ditetapkannya kelas pertama batch dimulai. Jika tidak sesuai dengan kondisi tersebut, peserta tidak akan dikirimkan buku pembelajaran dan Email Onboarding untuk bergabung dalam batch.

KETENTUAN PEMBAYARAN

Cash/Lunas

Pembayaran secara lunas harus dilakukan secara penuh dalam satu transaksi tunggal sesuai dengan harga yang tercantum di bayarschoters.com.
Setelah melakukan pembayaran, student akan mendapatkan Email Onboarding 1.

Cicilan

Pembayaran secara cicilan dibagi menjadi beberapa angsuran atau tahap dan harus dibayar sesuai dengan jadwal atau waktu yang telah disepakati.
Pembayaran cicilan dapat dilakukan dengan beberapa opsi:
1. Cicilan via kartu kredit/shoppe pay later/tokopedia pay later/go pay later (Bisa 3-12x cicilan).
2. Cicilan transfer by Virtual Account (BNI, Mandiri, BCA, Permata Bank dan BRI) yang tercantum di bayarschoters.com (Bisa 2-3x cicilan).
Down Payment (DP) dimulai dari nominal Rp 850,000 (menyesuaikan program) dilakukan untuk menunjukkan keikutsertaan dalam kelas dan untuk memastikan Student dapat bergabung pada batch yang diinginkan.
Pembayaran Pelunasan dari DP atau Pembayaran Cicilan 1 harus dilakukan maksimal H+15 dari pembayaran DP.
Pembayaran Cicilan berikutnya tepat di tanggal yang sama di bulan berikutnya dengan pembayaran pertama.
Apabila cicilan tidak dibayarkan sesuai dengan ketentuan, Student akan diberhentikan dari pelatihan setelah menerima surat peringatan.

PENGECUALIAN BIAYA

Pembayaran program bimbingan Work Abroad by Schoters yang telah dibayarkan oleh student belum mencakup diantaranya :

Biaya pengurusan dokumen;
Biaya ujian perolehan sertifikasi bahasa (JLPT, JFT & Goethe);
Biaya keberangkatan.

K ETENTUAN TAMBAHAN

Keterlambatan Pembayaran Cicilan

Pihak Schoters akan mengingatkan secara tertulis pembayaran sampai H+1 setelah batas waktu yang telah ditentukan.
Jika student yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+7 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 1.
Jika student yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+14 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 2.
Jika student yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+21 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 3.
Jika hingga H+28 setelah batas waktu pembayaran student masih belum dapat melakukan pembayaran, maka student tidak dapat lagi mengikuti kelas.

Kelas Offline : Student akan dikeluarkan dari kelas.
Kelas Online : Student akan dikeluarkan dari grup dan tidak dapat mengikuti kelas.

Ketentuan Pengiriman Buku

Biaya pengiriman buku disubsidi sebagian oleh Schoters, dengan ketentuan sisa biaya pengiriman ditanggung oleh student sesuai rincian berikut:

Students berdomisili di Pulau Jawa & Bali tidak ada penambahan biaya pengiriman (gratis).
Students berdomisili di Pulau Sumatera & NTB terdapat penambahan biaya pengiriman Rp100,000.
Students berdomisili di Pulau Sulawesi, Kalimantan & NTT terdapat penambahan biaya pengiriman Rp200,000.
Students berdomisili di Pulau Maluku & Papua terdapat penambahan biaya pengiriman Rp400,000.
Student berdomisili di luar negeri tidak dikirimkan buku fisik namun akan diberikan E-Book, jika mau dikirimkan buku fisik student harus membayar pengiriman sendiri.

Pengiriman buku dilakukan sekali untuk setiap student, jika ada kerusakan atau kehilangan buku selama proses bimbingan Schoters tidak berhak mengganti.

KETENTUAN LAINNYA

Ketentuan lain dalam Syarat dan Ketentuan Platform Schoters dan Kebijakan Privasi yang tidak diubah oleh Terms and Conditions Program Work Abroad Schoters by Ruangguru ini akan tetap berlaku sepanjang tidak bertentangan dan/atau diatur secara khusus oleh Syarat dan Ketentuan Khusus ini.
Dalam hal terdapat pertentangan antara ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan Platform Schoters dan Kebijakan Privasi dengan ketentuan dalam Terms and Conditions Program Work Abroad Schoters by Ruangguru ini, maka yang berlaku adalah Terms and Conditions Program Work Abroad by Schoters ini.
Pembatalan program oleh student tidak dapat dikembalikan dalam bentuk apa pun ( No Refund) . Refund bisa diberikan jika:

Ada keadaan kahar, seperti student dinyatakan meninggal dunia, student mengalami kecelakaan kerja yang menyebabkan tidak akan bisa bekerja di luar negeri, atau student dinyatakan sakit parah. Adapun refund yang diberlakukan akan dipotong admin sebesar 5%.
Adapun proses refund yang berlaku membutuhkan estimasi waktu selama 14 - 21 hari.

Tidak ada jaminan mutlak terkait 100% keberangkatan dalam periode waktu yang ditentukan. * Mengenai program Ausbildung perihal Informasi Lowongan Kerja nya yang ada adalah musiman
Schoters akan terus memantau dan mendampingi perkembangan students dengan cermat untuk memastikan kemajuan yang berkelanjutan.
Apabila terdapat kendala/keluhan pada saat mengakses Layanan Work Abroad Schoters by Ruangguru. Pengguna dapat melaporkannya ke Whatsapp +62 851-8319-6269 (Atika) untuk Program Tokutei Ginou dan Whatsapp +62 851-1981-1877 (Alina) untuk Program Ausbildung.

Terms and Conditions Pembelian Program Work Abroad Schoters by Ruangguru Work Abroad to Japan - Tokutei Ginou Preparation

Terakhir diperbarui: 10 September 2025

KETENTUAN UMUM

Term and Conditions ini merupakan perjanjian antara pengguna ( “Anda” atau "Pengguna” ) dan PT Partner Impian Milenial ( “Kami” atau “Schoters” ), sebuah perseroan terbatas yang didirikan dan beroperasi secara sah berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia dan berdomisili di DKI Jakarta, Indonesia. Terms and Conditions ini mengatur Anda saat melakukan pembelian program Work Abroad Schoters by Ruangguru, beserta fitur program terkait.

ISTILAH UMUM

Kecuali didefinisikan secara khusus di bawah ini dan pada bagian lain dari Terms and Conditions Work Abroad Schoters by Ruangguru ini, istilah-istilah yang digunakan dalam Terms and Conditions Work Abroad Schoters by Ruangguru memiliki penjelasan singkat untuk setiap istilah:

Work Abroad Schoters by Ruangguru : Sebuah program bimbingan dan konsultasi kerja ke luar negeri dari Schoters.
Siswa : Individu yang membeli dan menggunakan Program Work Abroad Schoters by Ruangguru.
Tutor : Individu yang membimbing Siswa dalam Program Work Abroad Schoters by Ruangguru.
Tokutei Ginou : Tokutei Ginou adalah program untuk pekerja terampil dengan kontrak kerja hingga 5 tahun ke negara Jepang.
JFT-Basic (Japanese-Language Proficiency Test) : Ujian yang mengukur kemampuan seseorang dalam Bahasa Jepang yang menjadi syarat mengikuti Program Tokutei Ginou.
JLPT (Japanese Language Proficiency Test) : Ujian untuk mengukur kemampuan Bahasa Jepang.
SSW (Specified Skill Worker) : Ujian keterampilan yang dibutuhkan untuk melamar Program Tokutei Ginou ke Jepang.
Job Matching : Proses penempatan kerja sesuai dengan keterampilan, pengalaman, dan preferensi mereka di pasar tenaga kerja.

KETENTUAN UMUM LAYANAN

Ketentuan di bawah ini dapat berbeda pada setiap batch :

Durasi bimbingan pada Program Work Abroad to Japan - Tokutei Ginou Preparation:
- Online : 8 - 9 bulan (Persiapan Bahasa) & 1 bulan (Persiapan SSW Online)
- Offline : 4 - 5 bulan (Persiapan Bahasa) & 1 bulan (Persiapan SSW Online)
  *Durasi program akan disesuaikan dengan kalender nasional
Program Online :
- Jadwal kelas online dilakukan di hari Senin, Selasa, Kamis, Jumat. Kemudian akan ada tambahan kelas setiap hari Rabu dengan durasi 1 bulan sekali dari pukul 18.30 - 21.30.
- Batch akan dimulai dengan jumlah siswa minimal 21 orang.
- Bimbingan dilakukan melalui Google Meet/Zoom.
Program Offline:
- Jadwal kelas offline di hari Senin - Jumat, dari pukul 09.00 - 16.00.
- Batch akan dimulai dengan jumlah siswa minimal 16 orang.
- Lokasi Pelajaran Offline

BENEFIT PROGRAM WORK ABROAD TO JAPAN - TOKUTEI GINOU PREPARATION

Persiapan Bahasa Jepang
- Program Online
  Jumlah sesi yang akan didapat siswa adalah 136 sesi (1 sesi = 3 Jam) dengan masa durasi 8-9 bulan.
- Program Offline
  Jumlah sesi yang akan didapat siswa adalah 80 sesi (1 sesi = 6 Jam) dengan masa durasi 4-5 bulan.
- Mid & Final Test (All Level) yang akan dikirimkan melalui email dengan detail:
  1. Mid Test JLPT N5;
  2. Final Test JLPT N5;
  3. Mid Test JLPT N4;
  4. Final Test JLPT N4;
  5. Final Test JFT A2.
Sesi Pengayaan
1. Fun Session (Sharing session tentang Budaya Jepang atau Diskusi Film Berbahasa) Jepang durasi 2 Jam;
2. Pembahasan soal ujian durasi 2,5 Jam;
3. Coaching class (sesi diskusi dan tanya jawab terkait materi pembelajaran) durasi 2,5 Jam;
4. Driling Soal dan pembahasan durasi 2,5 Jam;
5. Assessment durasi 2 Jam;
Laporan Pembelajaran akan diberikan setelah H+14 setelah final test.
Student Advisor (Atika) , memberikan layanan menjawab pertanyaan dan kendala selama bimbingan ( chat only ) dengan jam operasional Senin - Jumat (08.00-22.00 WIB).
Discord Community , sebagai alat komunikasi selama program pembelajaran yang akan meliputi:
1. Channel informasi kelas;
2. Channel materi pembelajaran;
3. Channel dizkusi bersama tutor;
Program Specified Skill Worker (SSW)
1. Program dilakukan secara grouping dan online;
2. Jumlah sesi yang didapatkan 20 sesi (1 sesi = 2 Jam) dengan masa durasi 4 - 5 minggu dengan jadwal (Senin - Kamis) pukul 19.00 -21.00
  *Durasi program akan disesuaikan dengan kalender nasional
3. Kelas SSW yang tersedia mencakup bidang Restoran, Pengolahan Makanan, dan Kaigo. Di luar bidang tersebut, siswa akan menerima modul digital dan melakukan pembelajaran secara mandiri;
Informasi Official Test N4 dan Sertifikasi SSW, informasi pendaftaran official test dilakukan maksimal H-14 dari tanggal pendaftaran.
Program Job Matching
1. Kelas CV (1 sesi = 1 Jam), sosialisasi secara grouping-online yang membahas mengenai tips & trick membuat CV yang sesuai dengan format pendaftaran program Tokutei Ginou;
2. Kelas Interview (1 sesi = 1 Jam), webinar secara grouping-online yang membahas tips & trick interview untuk program Tokutei Ginou;
3. Review Dokumen, dilakukan secara asynchronous dilakukan dengan detail:
  - Jika Dokumen ada satu misal Curriculum Vitae (CV) saja, maka dokumen berhak di review sebanyak 2 kali.
  - Jika Dokumen ada 2 misal Curriculum Vitae (CV) dan Motivation Letter (Motlet), maka masing-masing dokumen hanya bisa di review 1 kali.
4. Bimbingan Interview (1 sesi = 1 Jam), bimbingan interview secara private-online dengan tutor;
5. Bimbingan Melamar Kerja via Mitra, dilakukan secara private-online bersama Student Advisor (Atika);
6. Konsultasi Wawancara Kerja dengan Perusahaan (Mitra), dibantu oleh Student Advisor (Atika) sebagai konsultan pemberkasan.
  Catatan:
  Point 4 - 6 mempunyai Expired Date 1 tahun terhitung sejak dilaksanakan Post Program Onboarding.
Buku Pendamping
1. Siswa akan mendapatkan buku paket Jepang - Minna Nihongo 1 dan 2 dengan versi terjemahan (2 pcs) dan asli (2 pcs) yang akan dipelajari selama program bimbingan langsung.
2. Bagi siswa dalam Program Online Buku akan dikirimkan ke alamat yang diinformasikan ke konsultan. Biaya pengiriman buku disubsidi sebagian oleh Schoters, dengan ketentuan sisa biaya pengiriman ditanggung oleh siswa dengan rincian berikut:
  - Siswa berdomisili di Pulau Jawa & Bali tidak ada penambahan biaya pengiriman (gratis);
  - Siswa berdomisili di Pulau Sumatera & NTB terdapat penambahan biaya pengiriman Rp100,000;
  - Siswa berdomisili di Pulau Sulawesi, Kalimantan & NTT terdapat penambahan biaya pengiriman Rp200,000;
  - Siswa berdomisili di Pulau Maluku & Papua terdapat penambahan biaya pengiriman Rp400,000;
  - Siswa berdomisili di luar negeri tidak akan dikirimkan buku fisik namun akan diberikan E-Book, jika mau dikirimkan buku fisik siswa harus membayar pengiriman sendiri.
    Catatan:
    Pengiriman buku dilakukan sekali untuk setiap siswa, jika ada kerusakan atau kehilangan buku selama proses bimbingan Schoters tidak berhak mengganti.

Pembayaran Program yang telah dibayarkan oleh siswa di luar dari:

Biaya pengurusan dokumen;
Biaya ujian perolehan sertifikasi bahasa (JLPT & JFT);
Biaya keberangkatan.

Dengan mengikuti ketentuan ini, Anda setuju untuk mematuhi aturan yang berlaku untuk pembelajaran online dan offline sesuai dengan jadwal dan lokasi yang telah ditentukan.

PELAKSANAAN BIMBINGAN

Siswa dapat bergabung ke grup kelas setelah menyelesaikan minimal 50% dari total pembayaran dengan tenggat waktu pembayaran maksimal H-2 minggu dari tanggal ditetapkannya kelas pertama batch dimulai. Jika tidak sesuai dengan kondisi tersebut, siswa tidak akan dikirimkan buku pembelajaran dan Email On - Boarding untuk bergabung dalam batch.
Siswa wajib mengikuti program yang sudah dibeli dan tidak dapat berpindah ke program atau batch lain dengan alasan apapun . Adapun beberapa ketentuan jika siswa melakukan pindah batch antara lain:
- Berpindah batch Offline ke Online dengan status pembayaran masih cicilan, maka siswa berhak membayar denda sejumlah Rp 300,000.
- Berpindah batch Offline ke Online dengan status pembayaran lunas, siswa tidak bisa mengajukan refund.
- Berpindah batch Offline/Online dengan status batch on-going bimbingan, maka siswa berhak membayar denda sejumlah Rp 250.000.
- Masa hold siswa untuk bergabung ke batch Program adalah 6 bulan terhitung sejak tanggal pembayaran program.
Siswa wajib mengikuti program dengan data yang sudah didaftarkan di awal pembayaran dan tidak diperbolehkan berpindah tangan ke orang lain.
Siswa wajib mengikuti syarat dan tahapan program pelatihan sesuai dengan Student Playbook 1 dan 2 yang dikirimkan ke email masing-masing.
Siswa wajib mengikuti kegiatan belajar dan mengajar sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
Setelah melakukan pembayaran, dalam waktu maksimal 2 x 24 jam Siswa akan mendapatkan email terkait silabus dan informasi kelas yang diikuti.
Hotline Work Abroad (Customer Care) bertugas untuk kendala program atau concern terkait kepuasan belajar (chat only) dengan jam operasional (08.00 – 22.00 WIB) dengan kontak (+62851488382000).
Student Advisor (Atika) bertugas untuk memberikan layanan pendampingan akademik dan job matching selama bimbingan (chat only) dengan jam operasional (08.30-17.30 WIB) dengan kontak (+6285183196269).
Program akan dimulai sesuai dengan tanggal mulai Program yang disepakati dan berakhir sesuai dengan durasi setiap Program.
Akan terdapat penyesuaian jadwal pelaksanaan kelas selama bulan Ramadhan, yang akan diinformasikan paling lambat H-14.
Siswa tidak memiliki kewenangan untuk melakukan perubahan jadwal yang telah ditetapkan dengan alasan apapun.
Bimbingan Program akan dilakukan sesuai program yang diikuti, yaitu metode online dengan menggunakan platform video call seperti Google Meet atau Zoom, serta metode tatap muka ( offline) .
Siswa berhak untuk mendapatkan rekaman sesi Program baik dengan menggunakan perangkat pribadi maupun membuat kesepakatan dengan Tutor dengan catatan rekaman Program terbatas hanya untuk kepentingan pembelajaran Siswa.
Setiap Siswa wajib untuk mengisi review sesi Program setelah sesi berakhir dengan mengisi form online yang akan dikirimkan kepada Siswa melalui email setiap sesi bimbingan selesai dilaksanakan.
Siswa wajib memelihara kerukunan beragama, bertoleransi, dan bekerjasama antar peserta program.
Siswa wajib mengikuti kegiatan pelatihan tambahan spesifik sesuai program yang dituju.
Siswa wajib mematuhi peraturan kegiatan belajar dan mengajar sebagai berikut:
- Siswa wajib hadir tepat waktu;
- Siswa wajib menyalakan kamera selama pertemuan, kecuali telah mendapatkan izin dari pihak Schoters atau tutor yang sedang mengajar;
- Siswa wajib bersikap sopan dan saling menghargai;
- Apabila Tutor berhalangan hadir atau terlambat datang, maka Siswa wajib berinisiatif untuk belajar secara mandiri
- Siswa berhak bertanya ketika ada yang tidak dimengerti;
- Siswa wajib menaati seluruh peraturan yang ditetapkan dan/atau disepakati di kelas selama masa pendidikan dan pelatihan.
Siswa wajib mengerjakan seluruh tugas yang diberikan selama pendidikan dengan tepat waktu dan dengan sebaik-baiknya.
Siswa berhak dan wajib melaporkan kepada pihak Schoters apabila melihat kegiatan siswa lainnya yang merugikan dan atau melanggar peraturan yang telah ditetapkan oleh Schoters.

KETENTUAN PEMBAYARAN

Lunas
1. Pembayaran secara lunas harus dilakukan secara penuh dalam satu transaksi tunggal sesuai dengan harga yang tercantum di bayar.schoters.com .
2. Setelah melakukan pembayaran, siswa akan mendapatkan Email On-Boarding 1.
Cicilan
1. Pembayaran secara cicilan dibagi menjadi beberapa angsuran dan harus dibayar sesuai dengan jadwal atau waktu yang telah disepakati dengan konsultan.
2. Pembayaran cicilan dapat dilakukan dengan beberapa opsi:
  - Cicilan via kartu kredit/shoppe pay later/tokopedia pay later/go pay later (Bisa 3-12x cicilan).
  - Cicilan transfer by Virtual Account (BNI, Mandiri, BCA, Permata Bank dan BRI) yang tercantum di bayar.schoters.com (Bisa 2-3x cicilan).
3. Down Payment (DP) dimulai dari nominal Rp 850,000 dilakukan untuk menunjukkan keikutsertaan dalam kelas dan untuk memastikan Siswa dapat bergabung pada batch yang diinginkan.
4. Pembayaran Pelunasan dari DP atau Pembayaran Cicilan 1 harus dilakukan maksimal H+15 dari pembayaran DP .
5. Pembayaran Cicilan berikutnya dilakukan (H+30) sejak pembayaran Cicilan Pertama.
6. Apabila cicilan tidak dibayarkan sesuai dengan ketentuan, siswa akan diberhentikan dari pelatihan setelah menerima surat peringatan dengan rincian:
  - Konsultan akan mengingatkan secara tertulis pembayaran sampai H+1 setelah batas waktu yang telah ditentukan.
  - Jika siswa yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+7 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 1.
  - Jika siswa yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+14 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 2.
  - Jika siswa yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+21 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 3.
  - Jika hingga H+28 setelah batas waktu pembayaran siswa masih belum dapat melakukan pembayaran, maka siswa akan dikeluarkan dari grup & tidak dapat lagi mengikuti kelas .

KETENTUAN LAINNYA

Pembatalan program oleh siswa tidak dapat dikembalikan dalam bentuk apa pun ( No Refund) . Refund bisa diberikan jika:
- Terdapat keadaan kahar, seperti siswa dinyatakan meninggal dunia, siswa mengalami kecelakaan kerja yang menyebabkan tidak akan bisa bekerja di luar negeri, atau siswa dinyatakan sakit parah. Adapun refund yang diberlakukan akan dipotong admin sebesar 5%.
- Adapun proses refund yang berlaku membutuhkan estimasi waktu selama 14 - 21 hari sejak siswa mengisi form refund yang dikirimkan oleh Tim Work Abroad melalui email.
Tidak ada jaminan mutlak terkait 100% keberangkatan dalam periode waktu yang ditentukan.
Schoters akan terus memantau dan mendampingi perkembangan siswa dengan cermat untuk memastikan kemajuan yang berkelanjutan.

Terms and Conditions Pembelian Program Work Abroad Schoters by Ruangguru Work Abroad to Germany - Ausbildung Preparation

Terakhir diperbarui: 10 September 2025

KETENTUAN UMUM

ISTILAH UMUM

Work Abroad Schoters by Ruangguru : Sebuah program bimbingan dan konsultasi kerja ke luar negeri dari Schoters.
Siswa : Individu yang membeli dan menggunakan Program Work Abroad Schoters by Ruangguru.
Tutor : Individu yang membimbing Siswa dalam Program Work Abroad Schoters by Ruangguru.
Ausbildung : program apprenticeship atau vocational training yang diselenggarakan oleh Pemerintah Jerman.
Job Matching : Proses penempatan kerja sesuai dengan keterampilan, pengalaman, dan preferensi mereka di pasar tenaga kerja.

KETENTUAN UMUM LAYANAN

Ketentuan di bawah ini dapat berbeda pada setiap batch :

Durasi bimbingan pada Program Work Abroad to Germany - Ausbildung Preparation:
- Online: 10 - 11 bulan (Persiapan Bahasa) & 1 bulan (Pemantapan B1 Online)
- Offline: 10 - 11 bulan (Persiapan Bahasa) & 1 bulan (Pemantapan B1 Online)
  *Durasi program akan disesuaikan dengan kalender nasional
Program Online :
- Jadwal kelas online dilakukan di hari Senin, Selasa, Kamis, Jumat. Kemudian akan ada tambahan kelas setiap hari Rabu dengan durasi 1 bulan sekali dari pukul 18.30 - 21.30.
- Batch akan dimulai dengan jumlah siswa minimal 21 orang.
- Bimbingan dilakukan melalui Google Meet/Zoom.
Program Offline:
- Jadwal kelas offline dilakukan di hari Senin, Selasa, Kamis, Jumat. Kemudian ditambah di setiap Rabu dengan durasi 1 bulan sekali dari pukul 18.30 - 21.30.
- Batch akan dimulai dengan jumlah siswa minimal 16 orang.
- Lokasi Pelajaran Offline

BENEFIT PROGRAM WORK ABROAD TO GERMANY - AUSBILDUNG PREPARATION

Persiapan Bahasa Jerman
- Program Online
  Jumlah sesi yang akan didapat siswa adalah 170 sesi (1 sesi = 3 Jam) dengan masa durasi 10 - 11 bulan.
- Program Offline
  Jumlah sesi yang akan didapat siswa adalah 170 sesi (1 sesi = 3 Jam) dengan masa durasi 10 - 11 bulan.
- Mid & Final Test (All Level) yang akan dikirimkan melalui email dengan detail:
  - Level A1, 1 kali mid & 1 kali final test;
  - Level A2, 1 kali mid & 1 kali final test;
  - Level B1, 1 kali mid & 1 kali final test.
Sesi Pengayaan
1. Fun Session (Sharing session tentang Budaya Jepang atau Diskusi Film Berbahasa) Jepang durasi 2 Jam;
2. Pembahasan soal ujian durasi 2,5 Jam;
3. Coaching class (sesi diskusi dan tanya jawab terkait materi pembelajaran) durasi 2,5 Jam;
4. Driling Soal dan pembahasan durasi 2,5 Jam;
5. Assessment durasi 2 Jam;
Laporan Pembelajaran akan diberikan setelah H+14 setelah final test.
Discord Community , sebagai alat komunikasi selama program pembelajaran yang akan meliputi:
1. Channel informasi kelas;
2. Channel materi pembelajaran;
3. Channel dikusi bersama tutor;
Pemantapan B1
Kelas pemantapan Level B1 sebagai persiapan siswa menghadapi offical test, dengan detail:
- Program dilakukan secara grouping dan online;
- Jumlah sesi yang didapatkan adalah 14 sesi driling dan 2 sesi assessment (1 sesi = 1,5 Jam) dengan masa durasi 3 - 4 minggu.
  *Durasi program akan disesuaikan dengan kalender nasional
Informasi Official Test Level B1, informasi pendaftaran official test dilakukan maksimal H-14 dari tanggal pendaftaran.
Program Job Matching
1. Kelas CV (1 sesi = 1 Jam), sosialisasi secara grouping-online yang membahas mengenai tips & trick membuat CV yang sesuai dengan format pendaftaran program Ausbildung;
2. Kelas Interview (1 sesi = 1 Jam), webinar secara grouping-online yang membahas tips & trick interview untuk program Ausbildung;
3. Review Dokumen, dilakukan secara asynchronous dilakukan dengan detail:
4. Jika Dokumen ada satu misal Curriculum Vitae (CV) saja, maka dokumen berhak di review sebanyak 2 kali.
5. Jika Dokumen ada 2 misal Curriculum Vitae (CV) dan Motivation Letter (Motlet), maka masing-masing dokumen hanya bisa di review 1 kali.
6. Bimbingan Interview (1 sesi = 1 Jam), bimbingan interview secara private-online dengan tutor;
7. Bimbingan Melamar Kerja via Mitra, dilakukan secara private-online bersama Student Advisor (Alina);
8. Konsultasi Wawancara Kerja dengan Perusahaan (Mitra), dibantu oleh Student Advisor (Alina) sebagai konsultan pemberkasan.
  Catatan:
  Point 4 - 6 mempunyai Expired Date 1 tahun terhitung sejak dilaksanakan Post Program Onboarding.
Buku Pendamping
1. Siswa akan mendapatkan buku paket yang disusun oleh Tim Work Abroad by Schoters.
2. Buku akan dikirimkan paralel dimulai dari Level A1, Level A2 & Level B1 akan dikirimkan disaat sesi akan memasukki level tersebut.
3. Bagi siswa dalam Program Online Buku akan dikirimkan ke alamat yang diinformasikan ke konsultan. Biaya pengiriman buku disubsidi sebagian oleh Schoters, dengan ketentuan sisa biaya pengiriman ditanggung oleh siswa dengan rincian berikut:
  - Siswa berdomisili di Pulau Jawa & Bali tidak ada penambahan biaya pengiriman (gratis);
  - Siswa berdomisili di Pulau Sumatera & NTB terdapat penambahan biaya pengiriman Rp100,000;
  - Siswa berdomisili di Pulau Sulawesi, Kalimantan & NTT terdapat penambahan biaya pengiriman Rp200,000;
  - Siswa berdomisili di Pulau Maluku & Papua terdapat penambahan biaya pengiriman Rp400,000;
  - Siswa berdomisili di luar negeri tidak akan dikirimkan buku fisik namun akan diberikan E-Book, jika mau dikirimkan buku fisik siswa harus membayar pengiriman sendiri.
  Catatan:
  Pengiriman buku dilakukan sekali untuk setiap siswa, jika ada kerusakan atau kehilangan buku selama proses bimbingan Schoters tidak berhak mengganti.

Pembayaran Program yang telah dibayarkan oleh siswa di luar dari:

Biaya pengurusan dokumen;
Biaya ujian perolehan sertifikasi bahasa (Goethe);
Biaya persiapan keberangkatan.

Dengan mengikuti ketentuan ini, Anda setuju untuk mematuhi aturan yang berlaku untuk pembelajaran online dan offline sesuai dengan jadwal dan lokasi yang telah ditentukan.

PELAKSANAAN BIMBINGAN

Siswa dapat bergabung ke grup kelas setelah menyelesaikan minimal 50% dari total pembayaran dengan tenggat waktu pembayaran maksimal H-2 minggu dari tanggal ditetapkannya kelas pertama batch dimulai. Jika tidak sesuai dengan kondisi tersebut, siswa tidak akan dikirimkan buku pembelajaran dan Email On - Boarding untuk bergabung dalam batch.
Siswa wajib mengikuti program yang sudah dibeli dan tidak dapat berpindah ke program atau batch lain dengan alasan apapun . Adapun beberapa ketentuan jika siswa melakukan pindah batch antara lain:
- Berpindah batch Offline ke Online dengan status pembayaran masih cicilan, maka siswa berhak membayar denda sejumlah Rp 300,000.
- Berpindah batch Offline ke Online dengan status pembayaran lunas, siswa tidak bisa mengajukan refund.
- Berpindah batch Offline/Online dengan status batch on-going bimbingan, maka siswa berhak membayar denda sejumlah Rp 250.000.
- Masa hold siswa untuk bergabung ke batch Program adalah 6 bulan terhitung sejak tanggal pembayaran program.
Siswa wajib mengikuti program dengan data yang sudah didaftarkan di awal pembayaran dan tidak diperbolehkan berpindah tangan ke orang lain.
Siswa wajib mengikuti syarat dan tahapan program pelatihan sesuai dengan Student Playbook 1 dan 2 yang dikirimkan ke email masing-masing.
Siswa wajib mengikuti kegiatan belajar dan mengajar sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
Setelah melakukan pembayaran, dalam waktu maksimal 2 x 24 jam Siswa akan mendapatkan email terkait silabus dan informasi kelas yang diikuti.
Hotline Work Abroad (Customer Care) bertugas untuk kendala program atau concern terkait kepuasan belajar (chat only) dengan jam operasional (08.00 – 22.00 WIB) dengan kontak (+62851488382000).
Student Advisor (Alina) bertugas untuk memberikan layanan pendampingan akademik dan job matching selama bimbingan (chat only) dengan jam operasional (08.30-17.30 WIB) dengan kontak (+6285119811877).
Program akan dimulai sesuai dengan tanggal mulai Program yang disepakati dan berakhir sesuai dengan durasi setiap Program.
Akan terdapat penyesuaian jadwal pelaksanaan kelas selama bulan Ramadhan, yang akan diinformasikan paling lambat H-14.
Siswa tidak memiliki kewenangan untuk melakukan perubahan jadwal yang telah ditetapkan dengan alasan apapun.
Bimbingan Program akan dilakukan sesuai program yang diikuti, yaitu metode online dengan menggunakan platform video call seperti Google Meet atau Zoom, serta metode tatap muka ( offline) .
Siswa berhak untuk mendapatkan rekaman sesi Program baik dengan menggunakan perangkat pribadi maupun membuat kesepakatan dengan Tutor dengan catatan rekaman Program terbatas hanya untuk kepentingan pembelajaran Siswa.
Setiap Siswa wajib untuk mengisi review sesi Program setelah sesi berakhir dengan mengisi form online yang akan dikirimkan kepada Siswa melalui email setiap sesi bimbingan selesai dilaksanakan.
Siswa wajib memelihara kerukunan beragama, bertoleransi, dan bekerjasama antar peserta program.
Siswa wajib mengikuti kegiatan pelatihan tambahan spesifik sesuai program yang dituju.
Siswa wajib mematuhi peraturan kegiatan belajar dan mengajar sebagai berikut:
- Siswa wajib hadir tepat waktu;
- Siswa wajib menyalakan kamera selama pertemuan, kecuali telah mendapatkan izin dari pihak Schoters atau tutor yang sedang mengajar;
- Siswa wajib bersikap sopan dan saling menghargai;
- Apabila Tutor berhalangan hadir atau terlambat datang, maka Siswa wajib berinisiatif untuk belajar secara mandiri
- Siswa berhak bertanya ketika ada yang tidak dimengerti;
- Siswa wajib menaati seluruh peraturan yang ditetapkan dan/atau disepakati di kelas selama masa pendidikan dan pelatihan.
Siswa wajib mengerjakan seluruh tugas yang diberikan selama pendidikan dengan tepat waktu dan dengan sebaik-baiknya.
Siswa berhak dan wajib melaporkan kepada pihak Schoters apabila melihat kegiatan siswa lainnya yang merugikan dan atau melanggar peraturan yang telah ditetapkan oleh Schoters.

KETENTUAN PEMBAYARAN

Lunas
1. Pembayaran secara lunas harus dilakukan secara penuh dalam satu transaksi tunggal sesuai dengan harga yang tercantum di bayar.schoters.com .
2. Setelah melakukan pembayaran, siswa akan mendapatkan Email On-Boarding 1.
Cicilan
1. Pembayaran secara cicilan dibagi menjadi beberapa angsuran dan harus dibayar sesuai dengan jadwal atau waktu yang telah disepakati dengan konsultan.
2. Pembayaran cicilan dapat dilakukan dengan beberapa opsi:
  - Cicilan via kartu kredit/shoppe pay later/tokopedia pay later/go pay later (Bisa 3-12x cicilan).
  - Cicilan transfer by Virtual Account (BNI, Mandiri, BCA, Permata Bank dan BRI) yang tercantum di bayar.schoters.com (Bisa 2-3x cicilan).
3. Down Payment (DP) dimulai dari nominal Rp 850,000 dilakukan untuk menunjukkan keikutsertaan dalam kelas dan untuk memastikan Siswa dapat bergabung pada batch yang diinginkan.
4. Pembayaran Pelunasan dari DP atau Pembayaran Cicilan 1 harus dilakukan maksimal H+15 dari pembayaran DP .
5. Pembayaran Cicilan berikutnya dilakukan (H+30) sejak pembayaran Cicilan Pertama.
6. Apabila cicilan tidak dibayarkan sesuai dengan ketentuan, siswa akan diberhentikan dari pelatihan setelah menerima surat peringatan dengan rincian:
  - Konsultan akan mengingatkan secara tertulis pembayaran sampai H+1 setelah batas waktu yang telah ditentukan.
  - Jika siswa yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+7 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 1.
  - Jika siswa yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+14 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 2.
  - Jika siswa yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+21 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 3.
  - Jika hingga H+28 setelah batas waktu pembayaran siswa masih belum dapat melakukan pembayaran, maka siswa akan dikeluarkan dari grup & tidak dapat lagi mengikuti kelas .

KETENTUAN LAINNYA

Pembatalan program oleh siswa tidak dapat dikembalikan dalam bentuk apa pun ( No Refund) . Refund bisa diberikan jika:
- Terdapat keadaan kahar, seperti siswa dinyatakan meninggal dunia, siswa mengalami kecelakaan kerja yang menyebabkan tidak akan bisa bekerja di luar negeri, atau siswa dinyatakan sakit parah. Adapun refund yang diberlakukan akan dipotong admin sebesar 5%.
- Adapun proses refund yang berlaku membutuhkan estimasi waktu selama 14 - 21 hari sejak siswa mengisi form refund yang dikirimkan oleh Tim Work Abroad melalui email.
Tidak ada jaminan mutlak terkait 100% keberangkatan dalam periode waktu yang ditentukan.
Schoters akan terus memantau dan mendampingi perkembangan siswa dengan cermat untuk memastikan kemajuan yang berkelanjutan.

Terms and Conditions Pembelian Program Work Abroad Schoters by Ruangguru Work Abroad to Multiple Country - Blue Collar

Terakhir diperbarui: 10 September 2025

KETENTUAN UMUM

ISTILAH UMUM

Work Abroad Schoters by Ruangguru : Sebuah program bimbingan dan konsultasi kerja ke luar negeri dari Schoters.
Siswa : Individu yang membeli dan menggunakan Program Work Abroad Schoters by Ruangguru.
Tutor : Individu yang membimbing Siswa dalam Program Work Abroad Schoters by Ruangguru.
Job Matching : Proses penempatan kerja sesuai dengan keterampilan, pengalaman, dan preferensi mereka di pasar tenaga kerja.

KETENTUAN UMUM LAYANAN

Ketentuan di bawah ini dapat berbeda pada setiap batch :

Sesi bimbingan dilakukan secara Grouping-Online , Private-Online, dan Asynchronous (Async) .
Detail Bimbingan Program Work Abroad to Multiple Country - Blue Collar:
- General Work Abroad Grouping Session dilaksanakan Senin, Rabu, Jumat (19.00-21.00) selama 2 Minggu.
- Working Experiences & Technical Skill in Specific Industry , dilaksanakan antara Senin-Jumat dengan range waktu (19.00-21.00) selama 4 minggu/1 bulan.
- Simulation: Job Interview 101 , dilaksanakan 1-2x/week selama 2 minggu dengan fix schedule di rentang hari Senin-Jumat dengan perkiraan jam 19.00-21.00.
Program Work Abroad to Multiple Country - Blue Collar memiliki 2 jenis program, yaitu:
1. Program Regular
  - Hanya bisa memilih satu bidang dalam sesi Specific Industry;
  - Jika siswa ada yang berminat menambah bidang, siswa bisa konsultasi dengan Student Advisor (Alina) mengenai opportunity bidang dan Student Advisor (Alina) mengarahkan siswa ke konsultan untuk melakukan payment Add On Field
2. Program Plus
  - Siswa bisa memilih 5 bidang;
  - Mendapatkan akses learning materials (AI Platform Access);
  - Additional 4 kali Private Sessions (1 sesi = 1 Jam) (Topik Bebas dan Bisa Request ke Tutor);
  - Exclusive monthly sharing session dengan Alumni & KOL sebanyak 2 sesi (1 sesi = 1 Jam);

BENEFIT PROGRAM WORK ABROAD TO MULTIPLE COUNTRY - BLUE COLLAR

General Work Abroad Grouping Session
1. About Work Abroad
  Sesi ini dilakukan sebanyak 2 sesi (1 sesi = 2 Jam) secara Grouping-Online. Adapun topik yang dibahas antara lain:
  1. Introduction: Start Your International Career
  2. Language Gap Analysis : Assess Your Interview Readiness
2. General Interview Sections
  Sesi ini dilakukan sebanyak 4 sesi (1 sesi = 2 Jam) yang dilakukan secara Grouping-Online. Adapun focus skill yang dibahas antara lain:
  1. Self & Family Introduction;
  2. Methode to Answer Questions;
  3. SWOT in Job Interview Questions;
  4. Motivation & Plan in Job Interview Questions
Working Experiences & Technical Skill in Specific Industry
Sesi ini dilakukan untuk memperdalam bidang yang akan dituju setiap siswa. Adapun bidang yang disediakan dalam program ini antara lain ada Manufacture Production, Hospitality, Logistic, Waiter, & Chef .
1. Daily Worklife Conversation dilakukan secara Sync-Group (1 sesi = 2 jam);
2. Module: Terminologies akan dishare kepada siswa ( Async );
3. Mastering Job Interview: Experiences & Technical Skills Questions dilakukan secara Sync-Group dengan 1 sesi selama 2 jam;
4. Mastering Job Interview: Role Playing Technical Questions dilakukan secara Sync-Group dengan 1 sesi selama 1 jam.
Simulation: Job Interview 101
Sesi ini dilakukan secara Private-Online sebayak 4 sesi (1 sesi = 1 Jam), sesi dilakukan 1 minggu 2 kali selama 2 minggu dengan jadwal yang akan ditentukan oleh Tim Student Advisor . Sesi ini terdiri atas Role Play, Review & Deep Dive in General Questions, serta feedback & advice in general questions.
Laporan Pembelajaran akan diberikan setelah H+14 setelah final test.
Discord Community , sebagai alat komunikasi selama program pembelajaran yang akan meliputi:
1. Channel informasi kelas;
2. Channel materi pembelajaran;
3. Channel dikusi bersama tutor;
Program Job Matching
1. Kelas CV (1 sesi = 1 Jam), sosialisasi secara grouping-online yang membahas mengenai tips & trick membuat CV;
2. Kelas Interview (1 sesi = 1 Jam), webinar secara grouping-online yang membahas tips & trick interview;
3. Review Dokumen, dilakukan secara asynchronous dilakukan dengan catatan:
  - Jika Dokumen ada satu misal Curriculum Vitae (CV) saja, maka dokumen berhak di review sebanyak 2 kali.
  - Jika Dokumen ada 2 misal Curriculum Vitae (CV) dan Motivation Letter (Motlet), maka masing-masing dokumen hanya bisa di review 1 kali.
4. Bimbingan Interview (1 sesi = 1 Jam), bimbingan interview secara private-online dengan tutor;
5. Bimbingan Melamar Kerja via Mitra, dilakukan secara private-online bersama Student Advisor (Alina);
6. Konsultasi Wawancara Kerja dengan Perusahaan (Mitra), dibantu oleh Student Advisor (Alina) sebagai konsultan pemberkasan.
  Catatan:
  Point 4 - 6 mempunyai Expired Date 1 tahun terhitung sejak dilaksanakan Post Program Onboarding.

Pembayaran Program yang telah dibayarkan oleh siswa di luar dari:

Biaya pengurusan dokumen;
Biaya ujian perolehan sertifikasi bahasa; *jika dibutuhkan
Biaya persiapan keberangkatan.

Dengan mengikuti ketentuan ini, Anda setuju untuk mematuhi aturan yang berlaku untuk pembelajaran online dan offline sesuai dengan jadwal dan lokasi yang telah ditentukan.

PELAKSANAAN BIMBINGAN

Siswa dapat bergabung ke grup kelas setelah menyelesaikan minimal 50% dari total pembayaran dengan tenggat waktu pembayaran maksimal H-2 minggu dari tanggal ditetapkannya kelas pertama batch dimulai. Jika tidak sesuai dengan kondisi tersebut, siswa tidak akan dikirimkan buku pembelajaran dan Email On - Boarding untuk bergabung dalam batch.
Siswa wajib mengikuti program yang sudah dibeli dan tidak dapat berpindah ke program atau batch lain dengan alasan apapun . Adapun beberapa ketentuan jika siswa melakukan pindah batch antara lain:
- Berpindah batch Offline ke Online dengan status pembayaran masih cicilan, maka siswa berhak membayar denda sejumlah Rp 300,000.
- Berpindah batch Offline ke Online dengan status pembayaran lunas, siswa tidak bisa mengajukan refund.
- Berpindah batch Offline/Online dengan status batch on-going bimbingan, maka siswa berhak membayar denda sejumlah Rp 250.000.
- Masa hold siswa untuk bergabung ke batch Program adalah 6 bulan terhitung sejak tanggal pembayaran program.
Siswa wajib mengikuti syarat dan tahapan program pelatihan sesuai dengan Student Playbook 1 dan 2 yang dikirimkan ke email masing-masing.
Siswa wajib mengikuti program dengan data yang sudah didaftarkan di awal pembayaran dan tidak diperbolehkan berpindah tangan ke orang lain.
Siswa wajib mengikuti kegiatan belajar dan mengajar sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
Setelah melakukan pembayaran, dalam waktu maksimal 2 x 24 jam Siswa akan mendapatkan email terkait silabus dan informasi kelas yang diikuti.
Hotline Work Abroad (Customer Care) bertugas untuk kendala program atau concern terkait kepuasan belajar (chat only) dengan jam operasional (08.00 – 22.00 WIB) dengan kontak (+62851488382000).
Student Advisor (Alina) bertugas untuk memberikan layanan pendampingan akademik dan job matching selama bimbingan (chat only) dengan jam operasional (08.30-17.30 WIB) dengan kontak (+6285119811877‬).
Program akan dimulai sesuai dengan tanggal mulai Program yang disepakati dan berakhir sesuai dengan durasi setiap Program.
Akan terdapat penyesuaian jadwal pelaksanaan kelas selama bulan Ramadhan, yang akan diinformasikan paling lambat H-14.
Siswa tidak memiliki kewenangan untuk melakukan perubahan jadwal yang telah ditetapkan dengan alasan apapun.
Bimbingan Program akan dilakukan sesuai program yang diikuti, yaitu metode online dengan menggunakan platform video call seperti Google Meet atau Zoom, serta metode tatap muka ( offline) .
Siswa berhak untuk mendapatkan rekaman sesi Program baik dengan menggunakan perangkat pribadi maupun membuat kesepakatan dengan Tutor dengan catatan rekaman Program terbatas hanya untuk kepentingan pembelajaran Siswa.
Setiap Siswa wajib untuk mengisi review sesi Program setelah sesi berakhir dengan mengisi form online yang akan dikirimkan kepada Siswa melalui email setiap sesi bimbingan selesai dilaksanakan.
Siswa wajib memelihara kerukunan beragama, bertoleransi, dan bekerjasama antar peserta program.
Siswa wajib mengikuti kegiatan pelatihan tambahan spesifik sesuai program yang dituju.
Siswa wajib mematuhi peraturan kegiatan belajar dan mengajar sebagai berikut:
- Siswa wajib hadir tepat waktu;
- Siswa wajib menyalakan kamera selama pertemuan, kecuali telah mendapatkan izin dari pihak Schoters atau tutor yang sedang mengajar;
- Siswa wajib bersikap sopan dan saling menghargai;
- Apabila Tutor berhalangan hadir atau terlambat datang, maka Siswa wajib berinisiatif untuk belajar secara mandiri
- Siswa berhak bertanya ketika ada yang tidak dimengerti;
- Siswa wajib menaati seluruh peraturan yang ditetapkan dan/atau disepakati di kelas selama masa pendidikan dan pelatihan.
Siswa wajib mengerjakan seluruh tugas yang diberikan selama pendidikan dengan tepat waktu dan dengan sebaik-baiknya.
Siswa berhak dan wajib melaporkan kepada pihak Schoters apabila melihat kegiatan siswa lainnya yang merugikan dan atau melanggar peraturan yang telah ditetapkan oleh Schoters.

KETENTUAN PEMBAYARAN

Lunas
1. Pembayaran secara lunas harus dilakukan secara penuh dalam satu transaksi tunggal sesuai dengan harga yang tercantum di bayar.schoters.com .
2. Setelah melakukan pembayaran, siswa akan mendapatkan Email On-Boarding 1.
Cicilan
1. Pembayaran secara cicilan dibagi menjadi beberapa angsuran dan harus dibayar sesuai dengan jadwal atau waktu yang telah disepakati dengan konsultan.
2. Pembayaran cicilan dapat dilakukan dengan beberapa opsi:
  - Cicilan via kartu kredit/shoppe pay later/tokopedia pay later/go pay later (Bisa 3-12x cicilan).
  - Cicilan transfer by Virtual Account (BNI, Mandiri, BCA, Permata Bank dan BRI) yang tercantum di bayar.schoters.com (Bisa 2-3x cicilan).
3. Down Payment (DP) dimulai dari nominal Rp 850,000 dilakukan untuk menunjukkan keikutsertaan dalam kelas dan untuk memastikan Siswa dapat bergabung pada batch yang diinginkan.
4. Pembayaran Pelunasan dari DP atau Pembayaran Cicilan 1 harus dilakukan maksimal H+15 dari pembayaran DP .
5. Pembayaran Cicilan berikutnya dilakukan (H+30) sejak pembayaran Cicilan Pertama.
6. Apabila cicilan tidak dibayarkan sesuai dengan ketentuan, siswa akan diberhentikan dari pelatihan setelah menerima surat peringatan dengan rincian:
  - Konsultan akan mengingatkan secara tertulis pembayaran sampai H+1 setelah batas waktu yang telah ditentukan.
  - Jika siswa yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+7 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 1.
  - Jika siswa yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+14 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 2.
  - Jika siswa yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+21 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 3.
  - Jika hingga H+28 setelah batas waktu pembayaran siswa masih belum dapat melakukan pembayaran, maka siswa akan dikeluarkan dari grup & tidak dapat lagi mengikuti kelas .

KETENTUAN LAINNYA

Pembatalan program oleh siswa tidak dapat dikembalikan dalam bentuk apa pun ( No Refund) . Refund bisa diberikan jika:
- Terdapat keadaan kahar, seperti siswa dinyatakan meninggal dunia, siswa mengalami kecelakaan kerja yang menyebabkan tidak akan bisa bekerja di luar negeri, atau siswa dinyatakan sakit parah. Adapun refund yang diberlakukan akan dipotong admin sebesar 5%.
- Adapun proses refund yang berlaku membutuhkan estimasi waktu selama 14 - 21 hari sejak siswa mengisi form refund yang dikirimkan oleh Tim Work Abroad melalui email.
Tidak ada jaminan mutlak terkait 100% keberangkatan dalam periode waktu yang ditentukan.
Schoters akan terus memantau dan mendampingi perkembangan siswa dengan cermat untuk memastikan kemajuan yang berkelanjutan.

Terms and Conditions Pembelian Program Work Abroad Schoters by Ruangguru Work Abroad to Multiple Country - White Collar

Terakhir diperbarui: 10 September 2025

KETENTUAN UMUM

ISTILAH UMUM

Work Abroad Schoters by Ruangguru : Sebuah program bimbingan dan konsultasi kerja ke luar negeri dari Schoters.
Siswa : Individu yang membeli dan menggunakan Program Work Abroad Schoters by Ruangguru.
Tutor : Individu yang membimbing Siswa dalam Program Work Abroad Schoters by Ruangguru.
Job Matching : Proses penempatan kerja sesuai dengan keterampilan, pengalaman, dan preferensi mereka di pasar tenaga kerja.

KETENTUAN UMUM LAYANAN

Ketentuan di bawah ini dapat berbeda pada setiap batch :

Durasi bimbingan Program Work Abroad to Multiple Country - White Collar yang meliputi:
- Sesi Grouping - Online : 9 sesi (1 sesi = 2 jam)
- Sesi Private - Online : 8 sesi (1 sesi = 1 jam)
Sesi Grouping - Online dilakukan di setiap hari Sabtu & Minggu pukul 13.00-15.00 selama 2-3 bulan;
*Durasi program akan disesuaikan dengan kalender nasional
Setelah sesi Grouping - Online selesai, sesi Private - Online dilakukan dengan jadwal fleksibel atau siswa melakukan book session melalui Atika;
Timeline bimbingan tentatif tergantung dimulainya batch;
Masa tenggat bimbingan 6 bulan sejak On - Boarding Sesi Grouping - Online selesai;
Bidang yang di provide dalam program ini, antara lain:
- IT -- Software developer, etc;
- Business & Marketing;
- Healthcare -- Nurse & Caregiver;
- Construction & Engineering;
- Manufacture & Logistics
Batch akan dimulai dengan minimal 16 siswa.

BENEFIT PROGRAM WORK ABROAD TO MULTIPLE COUNTRY - WHITE COLLAR

Sesi Grouping - Online
1. Introduction (1 sesi)
2. Jalur Kerja (2 sesi)
3. Jalur Studi (2 sesi)
4. CV & Motivation Letter (2 sesi)
5. Interview (2 sesi)
Sesi Private - Online
1. Consultation Learning Plan (1 sesi)
  Setelah sesi ini siswa akan mendapatkan Learning Plan .
  Contoh Learning Plan
2. Various Purposes (7 session)
  Pilihan topik sesi Various Purposes yang dapat dipilih oleh siswa:
  - Consultation General
  - Consultation Specific Field (berdasarkan 5 bidang yang tersedia)
  - Curriculum Vitae & Motivation Letter
  - Interview Simulation General
  - Interview Simulation Specific Field
  - Screening Test (IT only)
    *Siswa hanya bisa mengambil sesi screening test 1 kali saja.
3. Review Dokumen & Simulasi Interview
  - Setiap siswa akan mendapatkan Review Dokumen oleh secara asynchronous . Dokumen yang di review Curriculum Vitae dan Motivation Letter sebanyak 2x per dokumen.
    *Jika kebutuhan kuota Review Dokumen kurang, siswa bisa Add On melalui konsultan.
  - Setiap siswa akan mendapatkan Simulasi Interview sebanyak 2 sesi (1 sesi = 1 Jam).
    *Jika jumlah sesi Simulasi Interview kurang, siswa bisa Add On melalui konsultan.
Discord Community , sebagai alat komunikasi selama program pembelajaran yang akan meliputi:
1. Channel informasi kelas;
2. Channel materi pembelajaran;
3. Channel dikusi bersama tutor;

Pembayaran Program yang telah dibayarkan oleh siswa di luar dari:

Biaya pengurusan dokumen;
Biaya ujian perolehan sertifikasi bahasa; *jika dibutuhkan
Biaya persiapan keberangkatan.

Dengan mengikuti ketentuan ini, Anda setuju untuk mematuhi aturan yang berlaku untuk pembelajaran online dan offline sesuai dengan jadwal dan lokasi yang telah ditentukan.

PELAKSANAAN BIMBINGAN

Siswa dapat bergabung ke grup kelas setelah menyelesaikan minimal 50% dari total pembayaran dengan tenggat waktu pembayaran maksimal H-2 minggu dari tanggal ditetapkannya kelas pertama batch dimulai. Jika tidak sesuai dengan kondisi tersebut, siswa tidak akan dikirimkan buku pembelajaran dan Email On - Boarding untuk bergabung dalam batch.
Siswa wajib mengikuti program yang sudah dibeli dan tidak dapat berpindah ke program atau batch lain dengan alasan apapun . Adapun beberapa ketentuan jika siswa melakukan pindah batch antara lain:
- Berpindah batch Offline ke Online dengan status pembayaran masih cicilan, maka siswa berhak membayar denda sejumlah Rp 300,000.
- Berpindah batch Offline ke Online dengan status pembayaran lunas, siswa tidak bisa mengajukan refund.
- Berpindah batch Offline/Online dengan status batch on-going bimbingan, maka siswa berhak membayar denda sejumlah Rp 250.000.
- Masa hold siswa untuk bergabung ke batch Program adalah 6 bulan terhitung sejak tanggal pembayaran program.
Siswa wajib mengikuti program dengan data yang sudah didaftarkan di awal pembayaran dan tidak diperbolehkan berpindah tangan ke orang lain.
Siswa wajib mengikuti syarat dan tahapan program pelatihan sesuai dengan Student Playbook 1 dan 2 yang dikirimkan ke email masing-masing.
Siswa wajib mengikuti kegiatan belajar dan mengajar sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
Setelah melakukan pembayaran, dalam waktu maksimal 2 x 24 jam Siswa akan mendapatkan email terkait silabus dan informasi kelas yang diikuti.
Hotline Work Abroad (Customer Care) bertugas untuk kendala program atau concern terkait kepuasan belajar (chat only) dengan jam operasional (08.00 – 22.00 WIB) dengan kontak (+62851488382000).
Student Advisor (Atika) bertugas untuk memberikan layanan pendampingan akademik dan job matching selama bimbingan (chat only) dengan jam operasional (08.30-17.30 WIB) dengan kontak (+6285183196269‬).
Program akan dimulai sesuai dengan tanggal mulai Program yang disepakati dan berakhir sesuai dengan durasi setiap Program.
Akan terdapat penyesuaian jadwal pelaksanaan kelas selama bulan Ramadhan, yang akan diinformasikan paling lambat H-14.
Siswa tidak memiliki kewenangan untuk melakukan perubahan jadwal yang telah ditetapkan dengan alasan apapun.
Bimbingan Program akan dilakukan sesuai program yang diikuti, yaitu metode online dengan menggunakan platform video call seperti Google Meet atau Zoom, serta metode tatap muka ( offline) .
Siswa berhak untuk mendapatkan rekaman sesi Program baik dengan menggunakan perangkat pribadi maupun membuat kesepakatan dengan Tutor dengan catatan rekaman Program terbatas hanya untuk kepentingan pembelajaran Siswa.
Setiap Siswa wajib untuk mengisi review sesi Program setelah sesi berakhir dengan mengisi form online yang akan dikirimkan kepada Siswa melalui email setiap sesi bimbingan selesai dilaksanakan.
Siswa wajib memelihara kerukunan beragama, bertoleransi, dan bekerjasama antar peserta program.
Siswa wajib mengikuti kegiatan pelatihan tambahan spesifik sesuai program yang dituju.
Siswa wajib mematuhi peraturan kegiatan belajar dan mengajar sebagai berikut:
- Siswa wajib hadir tepat waktu;
- Siswa wajib menyalakan kamera selama pertemuan, kecuali telah mendapatkan izin dari pihak Schoters atau tutor yang sedang mengajar;
- Siswa wajib bersikap sopan dan saling menghargai;
- Apabila Tutor berhalangan hadir atau terlambat datang, maka Siswa wajib berinisiatif untuk belajar secara mandiri
- Siswa berhak bertanya ketika ada yang tidak dimengerti;
- Siswa wajib menaati seluruh peraturan yang ditetapkan dan/atau disepakati di kelas selama masa pendidikan dan pelatihan.
Siswa wajib mengerjakan seluruh tugas yang diberikan selama pendidikan dengan tepat waktu dan dengan sebaik-baiknya.
Siswa berhak dan wajib melaporkan kepada pihak Schoters apabila melihat kegiatan siswa lainnya yang merugikan dan atau melanggar peraturan yang telah ditetapkan oleh Schoters.

KETENTUAN PEMBAYARAN

Lunas
1. Pembayaran secara lunas harus dilakukan secara penuh dalam satu transaksi tunggal sesuai dengan harga yang tercantum di bayar.schoters.com .
2. Setelah melakukan pembayaran, siswa akan mendapatkan Email On-Boarding 1.
Cicilan
1. Pembayaran secara cicilan dibagi menjadi beberapa angsuran dan harus dibayar sesuai dengan jadwal atau waktu yang telah disepakati dengan konsultan.
2. Pembayaran cicilan dapat dilakukan dengan beberapa opsi:
  - Cicilan via kartu kredit/shoppe pay later/tokopedia pay later/go pay later (Bisa 3-12x cicilan).
  - Cicilan transfer by Virtual Account (BNI, Mandiri, BCA, Permata Bank dan BRI) yang tercantum di bayar.schoters.com (Bisa 2-3x cicilan).
3. Down Payment (DP) dimulai dari nominal Rp 850,000 dilakukan untuk menunjukkan keikutsertaan dalam kelas dan untuk memastikan Siswa dapat bergabung pada batch yang diinginkan.
4. Pembayaran Pelunasan dari DP atau Pembayaran Cicilan 1 harus dilakukan maksimal H+15 dari pembayaran DP .
5. Pembayaran Cicilan berikutnya dilakukan (H+30) sejak pembayaran Cicilan Pertama.
6. Apabila cicilan tidak dibayarkan sesuai dengan ketentuan, siswa akan diberhentikan dari pelatihan setelah menerima surat peringatan dengan rincian:
  - Konsultan akan mengingatkan secara tertulis pembayaran sampai H+1 setelah batas waktu yang telah ditentukan.
  - Jika siswa yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+7 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 1.
  - Jika siswa yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+14 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 2.
  - Jika siswa yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+21 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 3.
  - Jika hingga H+28 setelah batas waktu pembayaran siswa masih belum dapat melakukan pembayaran, maka siswa akan dikeluarkan dari grup & tidak dapat lagi mengikuti kelas .

KETENTUAN LAINNYA

Pembatalan program oleh siswa tidak dapat dikembalikan dalam bentuk apa pun ( No Refund) . Refund bisa diberikan jika:
- Terdapat keadaan kahar, seperti siswa dinyatakan meninggal dunia, siswa mengalami kecelakaan kerja yang menyebabkan tidak akan bisa bekerja di luar negeri, atau siswa dinyatakan sakit parah. Adapun refund yang diberlakukan akan dipotong admin sebesar 5%.
- Adapun proses refund yang berlaku membutuhkan estimasi waktu selama 14 - 21 hari sejak siswa mengisi form refund yang dikirimkan oleh Tim Work Abroad melalui email.
Tidak ada jaminan mutlak terkait 100% keberangkatan dalam periode waktu yang ditentukan.
Schoters akan terus memantau dan mendampingi perkembangan siswa dengan cermat untuk memastikan kemajuan yang berkelanjutan.

Terms and Conditions Pembelian Program Work Abroad Schoters by Ruangguru Pemantapan (Job Matching)

Terakhir diperbarui: 10 September 2025

KETENTUAN UMUM

ISTILAH UMUM

Work Abroad Schoters by Ruangguru : Sebuah program bimbingan dan konsultasi kerja ke luar negeri dari Schoters.
Siswa : Individu yang membeli dan menggunakan Program Work Abroad Schoters by Ruangguru.
Tutor : Individu yang membimbing Siswa dalam Program Work Abroad Schoters by Ruangguru.
Job Matching : Proses penempatan kerja sesuai dengan keterampilan, pengalaman, dan preferensi mereka di pasar tenaga kerja.
Profiling : Sesi profiling siswa mengisi form data diri dan melakukan wawancara untuk membahas rencana dan target pembelajaran bersama tim Schoters.

KETENTUAN UMUM LAYANAN

Ketentuan mengenai durasi bimbingan pada Program Pemantapan ( Job Matching ) Work Abroad to Japan - Tokutei Ginou Preparation dan Work Abroad to Germany - Ausbildung Preparation:

Jadwal bimbingan tentative, tergantung kesepatakan tutor dan siswa;
Masa tenggat bimbingan 1 tahun sejak sesi Private - Online di buka.

BENEFIT PROGRAM PEMANTAPAN (JOB MATCHING)

Profiling
- Student Advisor (Atika) akan melakukan interview dengan siswa untuk mengkonfirmasi mengenai profil dan minat siswa.
- Sesi berlangsung dalam 1 Jam.
Sharing session
- Sesi yang membahas mengenai:
  1. Detail Program Tokutei Ginou/Ausbildung;
  2. Bagaimana dunia kerja di Jepang/Jerman;
  3. Tips dan Trik membuat CV dan motivation letter dalam Program Tokutei Ginou/Ausbildung;
  4. Tips dan Trik cara mendaftar Program Tokutei Ginou/Ausbildung;
  5. Tips dan Trik lolos interview Tokutei Ginou/Ausbildung.
- Sesi berlangsung dalam 2 Jam.
Review Dokumen
- Siswa diharapkan sudah mengirimkan Curriculum Vitae (CV) dan Motivation Letter (Motlet) ke tutor melalui Student Advisor maksimum H-3 sebelum sesi dimulai.
- Tutor akan memberikan feedback terkait dokumen yang telah dikirimkan siswa , serta perbaikan apa yang harus dilakukan oleh siswa.
- Sesi berlangsung dalam 1 Jam.
Simulasi Interview
- Siswa akan melakukan role play interview dengan tutor untuk melatih siswa agar lebih mempersiapkan diri sebelum melakukan interview dengan perusahaan.
- Sesi berlangung dalam 1 Jam.
Job Matching
- Sesi melamar kerja melalui mitra, termasuk konsultasi wawancara dan pemberkasan, akan didampingi oleh Student Advisor (tanpa batas jumlah company yang ingin didaftar siswa).
- Layanan ini berlaku selama 1 tahun sejak program pembelajaran selesai.

Pembayaran Program yang telah dibayarkan oleh siswa di luar dari:

Biaya pengurusan dokumen;
Biaya ujian perolehan sertifikasi bahasa; *jika dibutuhkan
Biaya persiapan keberangkatan.

Dengan mengikuti ketentuan ini, Anda setuju untuk mematuhi aturan yang berlaku untuk pembelajaran online dan offline sesuai dengan jadwal dan lokasi yang telah ditentukan.

PELAKSANAAN BIMBINGAN

Siswa dapat bergabung ke grup kelas setelah menyelesaikan minimal 50% dari total pembayaran dengan tenggat waktu pembayaran maksimal H-2 minggu dari tanggal ditetapkannya kelas pertama batch dimulai. Jika tidak sesuai dengan kondisi tersebut, siswa tidak akan dikirimkan buku pembelajaran dan Email On - Boarding untuk bergabung dalam batch.
Siswa wajib mengikuti program yang sudah dibeli dan tidak dapat berpindah ke program atau batch lain dengan alasan apapun . Adapun beberapa ketentuan jika siswa melakukan pindah batch antara lain:
- Berpindah batch Offline ke Online dengan status pembayaran masih cicilan, maka siswa berhak membayar denda sejumlah Rp 300,000.
- Berpindah batch Offline ke Online dengan status pembayaran lunas, siswa tidak bisa mengajukan refund.
- Berpindah batch Offline/Online dengan status batch on-going bimbingan, maka siswa berhak membayar denda sejumlah Rp 250.000.
- Masa hold siswa untuk bergabung ke batch Program adalah 6 bulan terhitung sejak tanggal pembayaran program.
Siswa wajib mengikuti program dengan data yang sudah didaftarkan di awal pembayaran dan tidak diperbolehkan berpindah tangan ke orang lain.
Siswa wajib mengikuti syarat dan tahapan program pelatihan sesuai dengan Student Playbook 1 dan 2 yang dikirimkan ke email masing-masing.
Siswa wajib mengikuti kegiatan belajar dan mengajar sesuai jadwal yang telah ditetapkan.
Setelah melakukan pembayaran, dalam waktu maksimal 2 x 24 jam Siswa akan mendapatkan email terkait silabus dan informasi kelas yang diikuti.
Hotline Work Abroad (Customer Care) bertugas untuk kendala program atau concern terkait kepuasan belajar (chat only) dengan jam operasional (08.00 – 22.00 WIB) dengan kontak (+62851488382000).
Student Advisor (Atika) bertugas untuk memberikan layanan pendampingan akademik dan job matching Program Tokutei Ginou selama bimbingan (chat only) dengan jam operasional (08.30-17.30 WIB) dengan kontak (+6285183196269‬).
Student Advisor (Alina) bertugas untuk memberikan layanan pendampingan akademik dan job matching Program Ausbildung selama bimbingan (chat only) dengan jam operasional (08.30-17.30 WIB) dengan kontak (+6285119811877‬).
Program akan dimulai sesuai dengan tanggal mulai Program yang disepakati dan berakhir sesuai dengan durasi setiap Program.
Akan terdapat penyesuaian jadwal pelaksanaan kelas selama bulan Ramadhan, yang akan diinformasikan paling lambat H-14.
Siswa tidak memiliki kewenangan untuk melakukan perubahan jadwal yang telah ditetapkan dengan alasan apapun.
Bimbingan Program akan dilakukan sesuai program yang diikuti, yaitu metode online dengan menggunakan platform video call seperti Google Meet atau Zoom, serta metode tatap muka ( offline) .
Siswa berhak untuk mendapatkan rekaman sesi Program baik dengan menggunakan perangkat pribadi maupun membuat kesepakatan dengan Tutor dengan catatan rekaman Program terbatas hanya untuk kepentingan pembelajaran Siswa.
Setiap Siswa wajib untuk mengisi review sesi Program setelah sesi berakhir dengan mengisi form online yang akan dikirimkan kepada Siswa melalui email setiap sesi bimbingan selesai dilaksanakan.
Siswa wajib memelihara kerukunan beragama, bertoleransi, dan bekerjasama antar peserta program.
Siswa wajib mengikuti kegiatan pelatihan tambahan spesifik sesuai program yang dituju.
Siswa wajib mematuhi peraturan kegiatan belajar dan mengajar sebagai berikut:
- Siswa wajib hadir tepat waktu;
- Siswa wajib menyalakan kamera selama pertemuan, kecuali telah mendapatkan izin dari pihak Schoters atau tutor yang sedang mengajar;
- Siswa wajib bersikap sopan dan saling menghargai;
- Apabila Tutor berhalangan hadir atau terlambat datang, maka Siswa wajib berinisiatif untuk belajar secara mandiri
- Siswa berhak bertanya ketika ada yang tidak dimengerti;
- Siswa wajib menaati seluruh peraturan yang ditetapkan dan/atau disepakati di kelas selama masa pendidikan dan pelatihan.
Siswa wajib mengerjakan seluruh tugas yang diberikan selama pendidikan dengan tepat waktu dan dengan sebaik-baiknya.
Siswa berhak dan wajib melaporkan kepada pihak Schoters apabila melihat kegiatan siswa lainnya yang merugikan dan atau melanggar peraturan yang telah ditetapkan oleh Schoters.

KETENTUAN PEMBAYARAN

Lunas
1. Pembayaran secara lunas harus dilakukan secara penuh dalam satu transaksi tunggal sesuai dengan harga yang tercantum di bayar.schoters.com .
2. Setelah melakukan pembayaran, siswa akan mendapatkan Email On-Boarding 1.
Cicilan
1. Pembayaran secara cicilan dibagi menjadi beberapa angsuran dan harus dibayar sesuai dengan jadwal atau waktu yang telah disepakati dengan konsultan.
2. Pembayaran cicilan dapat dilakukan dengan beberapa opsi:
  - Cicilan via kartu kredit/shoppe pay later/tokopedia pay later/go pay later (Bisa 3-12x cicilan).
  - Cicilan transfer by Virtual Account (BNI, Mandiri, BCA, Permata Bank dan BRI) yang tercantum di bayar.schoters.com (Bisa 2-3x cicilan).
3. Down Payment (DP) dimulai dari nominal Rp 850,000 dilakukan untuk menunjukkan keikutsertaan dalam kelas dan untuk memastikan Siswa dapat bergabung pada batch yang diinginkan.
4. Pembayaran Pelunasan dari DP atau Pembayaran Cicilan 1 harus dilakukan maksimal H+15 dari pembayaran DP .
5. Pembayaran Cicilan berikutnya dilakukan (H+30) sejak pembayaran Cicilan Pertama.
6. Apabila cicilan tidak dibayarkan sesuai dengan ketentuan, siswa akan diberhentikan dari pelatihan setelah menerima surat peringatan dengan rincian:
  - Konsultan akan mengingatkan secara tertulis pembayaran sampai H+1 setelah batas waktu yang telah ditentukan.
  - Jika siswa yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+7 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 1.
  - Jika siswa yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+14 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 2.
  - Jika siswa yang bersangkutan belum dapat melakukan pembayaran sampai H+21 setelah batas waktu yang telah ditentukan maka akan diberikan Surat Peringatan 3.
  - Jika hingga H+28 setelah batas waktu pembayaran siswa masih belum dapat melakukan pembayaran, maka siswa akan dikeluarkan dari grup & tidak dapat lagi mengikuti kelas .

KETENTUAN LAINNYA

Pembatalan program oleh siswa tidak dapat dikembalikan dalam bentuk apa pun ( No Refund) . Refund bisa diberikan jika:
- Terdapat keadaan kahar, seperti siswa dinyatakan meninggal dunia, siswa mengalami kecelakaan kerja yang menyebabkan tidak akan bisa bekerja di luar negeri, atau siswa dinyatakan sakit parah. Adapun refund yang diberlakukan akan dipotong admin sebesar 5%.
- Adapun proses refund yang berlaku membutuhkan estimasi waktu selama 14 - 21 hari sejak siswa mengisi form refund yang dikirimkan oleh Tim Work Abroad melalui email.
Tidak ada jaminan mutlak terkait 100% keberangkatan dalam periode waktu yang ditentukan.
Schoters akan terus memantau dan mendampingi perkembangan siswa dengan cermat untuk memastikan kemajuan yang berkelanjutan.